智能監控箱是圖像采集、供電、網絡傳輸、防雷等系統相互作用的場所。50%以上的故障問題會出現在以前的設備上，這對視頻監控系統的工程質量和穩定運行起到了重要的作用。然而，在對監控箱的實際使用進行調查時，往往忽略了其重要性。存在很多問題，如可靠性低，質量保證和不明確的運行和維護責任。
具體表現如下:
1. 監控盒內接線混亂:監控盒內各部件的外觀尺寸、安裝放置、監控盒內光纖、電纜布線多為臨時現場，缺乏合理規劃。
2. 質量差配件的兼容性:各種監控箱配件,如電源避雷器、網絡避雷器、空氣開關和輔助電源轉換模塊,通常是購買了一個項目的基礎上,具有較強的隨機性和兼容性差,不能保證系統的長期穩定運行。
3.設備故障維護難:監控箱的后期維護不能得到有效的控制，往往經過幾次維護后，監控箱內的線纜和附件擺放得更加雜亂，更換后的附件質量無法保證。
4. 設備維護費用:大部分的智能監控箱低,無法監控攝像機的工作狀態,實時網絡鏈路狀態和電源,并不能遠程控制其工作狀態根據需求,優化性能和定位故障,需要大量的人力和物力資源,消耗大量的資源和有不良影響。
5. 無法判斷責任人:故障涉及的責任人很多，故障發生后無法確定責任人是誰，導致重復調度，解決問題效率低，往往容易推卸責任。?