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雷毅:当好职工的代言人

作者:景喆     发布时间:2018-10-18 15:29:00

“当选工会十七大代表,不仅是一种政治荣誉,更肩负着广大职工的重托与厚望。跟许多代表相比,尤其是老代表,我的人生阅历还没有那么丰富,我还需要多学习,当好职工的代言人。”桂林市芦笛景区管理处导游班副班长雷毅说。这位1994年出生的代表,是中国工会第十七次全国代表大会广西代表团中最年轻的一位。 

被誉为“大自然艺术之宫”的芦笛岩自开放以来深受世界各地游客欢迎,为了让游客更好地了解芦笛景区,雷毅所在的导游班坚持每月开展多形式、多渠道的技能培训,从地质、地貌学,到语言表达艺术,甚至每一个礼仪手势,她们都会按要求严格研习、勤加训练,以出色的讲解与服务,创建文明和谐的旅游环境,提升景区的文化魅力。 

工作两年来,雷毅以全心、精心、耐心、热心、贴心的“五心”优质服务理念,以高标准的讲解服务传扬桂林山水历史文化,让来自世界各地的游客在游览芦笛岩过程中,领略到国宾洞的风采,享受国宾级导游服务。为此,她获得了“建发国旅杯”2017年导游大赛优秀导游称号,并入围中国旅游小姐全球大赛桂林赛区20强。 

作为一线女职工代表,雷毅更加关注党和国家对于女职工群体的关爱,特别是二孩政策出台以来,一些配套措施及政策还不够完善的问题。“履行代表职责不是说说而已,多走访多调研才能发现职工群众身边的问题。虽然这是我第一次履职,但是我身处基层一线,和职工群众零距离接触,当然要为他们发声,这是自己的职责,发声的同时也要争取为大家真正办成实事。”雷毅说。

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