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柳城供电局凤山供电所工会:开展“今天我是供电人”客户体验活动

作者:唐俊 吴方石 梁胜球     发布时间:2019-02-27 09:54:00

柳城供电局凤山供电所工会近日开展“今天我是供电人”客户体验活动,邀请了10多名市民用户代表,深入基层供电所体验缴费机缴费、电话催费、爬电杆等供电服务活动。
  当天,供电所工作人员带领用户参观了凤山供电所,现场指导用户操作APP智能平台、网络缴费平台,向他们介绍多元化缴费方式,让他们了解供电所工作人员的日常工作情况以及近年来电网建设、供电服务等方面的发展状况。同时,供电所工作人员还通过开展“爬电杆”等参与感十足的互动活动,让用户体验供电所抢修人员的艰辛,帮助用户提升节约用电、安全用电意识,向他们展现了一条“服务+体验”双融合模式道路,更好地体现“以客为尊,和谐共赢”的南网服务理念。

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